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帕累托图(Pareto chart)是以意大利经济学家V.Pareto的名字而命名的。
帕累托图是石川质量管理的七个工具之一。帕累托图是一种按发生频率排序的特殊直方图。在质量管理中,可以通过帕累托图显示每种已识别的原因分别导致了多少缺陷。排序的目的是为了有重点地采取纠正措施。项目团队首先要处理那些导致最多缺陷的原因。
Pareto图来自于Pareto定律,该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律,即20%的原因造成80%的问题。
Pareto图又称排列图,是一种柱状图,按事件发生的频率排序而成,它显示由于各种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序,是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。只有找到影响项目质量的主要因素,才能有的放矢,取得良好的经济效益。Pareto图中根据柱图顶端生成的曲线为Pareto曲线,说明了项目实施失败的各种原因。其中,各影响因素的排列顺序用于指导纠正措施,即项目组应该首先解决引起更多缺陷的问题。
影响质量的主要因素通常分为3类:A类为累计百分数在70%-80%范围内的因素,它是主要的影响因素。B类是除A类之外累计百分数在80%-90%范围内的因素,是次要因素。C类为除A、B两类之外百分比在90%-100%范围的因素。因此Pareto图又叫ABC分析图法。
帕累托最优是指资源分配的一种理想状态,假定固有的一群人和可分配的资源,从一种分配状态到另一种状态的变化中,在没有使任何人境况变坏的前提下,而不可能再使某些人的处境变好。帕累托改进(Pareto Improvement)的定义是一种变化,在没有使任何人境况变化的前提下,使得至少一个人变得更好。帕累托最优的状态就是不可能在有更多的帕累托改进的余地;换句话说,帕累托改进是达到帕累托最优的路径和方法。帕累托最优是公平与效率的“理想王国”。 一方面,帕累托最优是指没有进行帕累托改进的余地的状态;另一方面,帕累托改进是达到帕累托最优的路径和方法。
帕累托图使用时的思路
帕累托图的制作步骤
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